Política de Envíos

En ElysseHair, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para que puedas disfrutar de tu alisador sin cable lo antes posible. A continuación, detallamos las condiciones y procedimientos relacionados con el envío de nuestros productos:

1. Zonas de Envío

Actualmente, realizamos envíos a:

España (Península e Islas Baleares).
Otros países de la Unión Europea (Consultar disponibilidad en el momento de la compra).

Nota: No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla por el momento.

2. Plazos de Entrega

España: Entregamos tu pedido en un plazo de 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Unión Europea: Los envíos internacionales tienen un plazo estimado de 5 a 7 días hábiles.

Importante: Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores externos, como días festivos, condiciones climáticas o retrasos por parte de la empresa de transporte.

3. Costos de Envío

Envío estándar a España: [Indica el costo, por ejemplo, 5 €].
Envío gratuito para pedidos superiores a [indica un monto, por ejemplo, 50 €].
Los costos de envío internacionales se calculan durante el proceso de compra en función del destino.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

5. Problemas con la Entrega

Si experimentas algún problema con la entrega, contáctanos de inmediato a través de bruno.henryv@gmail.com.

En caso de pérdida o daño durante el transporte, gestionaremos una solución adecuada con la empresa de transporte.
Si proporcionas una dirección incorrecta, los costos asociados a un segundo envío serán asumidos por el cliente.

6. Restricciones de Envío

Los envíos se realizan de lunes a viernes (excepto festivos).
No podemos garantizar entregas en apartados de correos ni direcciones incompletas.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a bruno.henryv@gmail.com.